Nos clients sont importants pour nous
L’objectif du service des demandes d’indemnisation est de maintenir un système de gestion de demandes d’indemnisation efficace dans un climat de confiance, de travail d’équipe et de coopération pour un règlement rapide et équitable de toutes les demandes.

Puisque la commodité et l’efficacité demeureront toujours importantes dans la façon dont nous gérons les demandes d’indemnisation, nos efforts visent continuellement à vous offrir le meilleur. Un service à la clientèle de qualité professionnelle par notre personnel du service d’indemnisation ne constitue pas seulement un atout, mais une nécessité. La compréhension, la compassion et le professionnalisme s’avèrent les principales qualités qui positionnent notre personnel au sommet.

Confidentialité
Chez HED, nous reconnaissons que la confidentialité des renseignements personnels s’avère importante. Tout renseignement que vous nous fournissez sera conservé dans un fichier des avantages sociaux collectifs d’assurance vie et d’assurance maladie. L’accès à ces renseignements sera restreint aux employés et aux représentants dans l’exécution de leur travail.